"La decisión de Chivas de tomar su propio camino e incursionar en la nueva economía digital, lo llevará tarde o temprano a reflexionar que, para ser exitoso en la economía colaborativa, sus dirigentes y dueños tendrán que expandir sus modelos mentales y olvidar sus fórmulas de éxito empresarial del pasado. A diferencia de lo tradicional, los nuevos modelos de negocio buscan compartir una buena parte de la creación de valor con sus clientes, llegando en algunos casos a democratizar servicios en beneficio de la sociedad."
La intensión del articulo fue presentar un modelo econometrico no lineal para sustentar y ejecutar una estrategia de transformación digital en la nueva economía colaborativa. Si bien este tipo de modelos matemáticos no son la panacea ni la solución a un problema complejo en la decisión de los negocios, dichos modelos permiten afinar la "intuición" o "el olfato empresarial" de los lideres en las organizaciones. Son una herramienta que permiten corregir rumbo a tiempo, de la misma forma que lo hacen los pilotos aéreos experimentados con los sistemas de navegación en situaciones adversas e inesperadas.
Como lo exprese en la conclusión del articulo, el reto principal seria compartir la creación de valor no solo con sus clientes, sino con todos los jugadores en este nuevo negocio, entiéndase: afición, patrocinadores, anunciantes, socios tecnológicos y socios comerciales. El gran fracaso se debe a que Chivas y su directiva intentaron comerse el negocio completo por si solos, sin compartir. Esto en la economía colaborativa no es posible y es por eso que los dirigentes de Chivas TV, tragándose todas sus palabras, regresaron con Televisa el día de ayer con la cola entre las patas, pero sin en mínimo rasgo de humildad, argumentando ahora una estrategia de diversificación de plataformas. Golpes de timón? una de las cosas mas peligrosas para cualquier organización, que como cualquier sistema dinámico lo llevan a oscilar y colapsar...
Es realmente la economía colaborativa difícil de digerir y asimilar en el tercer mundo? Mi conclusión es que si y hay que aprender mucho lo que hacen otras organizaciones deportivas exitosas como los grandes equipos de Europa u otras ligas deportivas como la NFL o la MLB que han sabido incorporar la tecnología y ejecutar paso a paso estrategias de transformación digital entregando productos y contenidos dignos a su afición.
Veamos, por ultimo y para cerrar esta serie de artículos, un recopilación de vídeos de las diferentes posturas y opiniones acerca del tema:
1. Chivas se ve obligado a compartir una parte del pastel con su antiguo socio comercial
Vídeo opinión del comentarista Alberto Lati: "Los ganadores y el perdedor del regreso de Chivas a TV"
2. La afición es la que lleva la peor parte en esta cadena de valor cuando debería ser al contrario:
Vídeo de una opinión abierta y honesta de una real aficionada de Chivas:
Un aficionado cliente de ChivasTV insatisfecho:
3. Pero el aficionado Chiva no es tonto y siempre encuentra la forma de ver a su equipo por el precio justo: $0, ¿Porqué la directiva no intenta hacer más inteligente e innovador su estrategia digital? ¿Porqué las transmisiones y aplicaciones pirata fallan menos que la aplicación de paga? ¿Le da miedo a la directiva sacar este producto al mercado norteamericano en donde las autoridades verdaderamente aplican el rigor legal a las empresas que incumplen a la afición?
4. Y por ultimo... ChivasTV incumple a sus anunciantes y patrocinadores. Según reportes de la prensa, la empresa Bimbo habría interpuesto una demanda por incumplimiento de contrato de publicidad por 20 millones de dolares.
La opinión de Gerardo Velazquez de León:
Mas opiniones de la prensa:
